Destek

Bize ulaşın

iletisim@randeviz.com adresine e-posta gönderin ve hangi hesap hakkında yazdığınızı belirtin — kayıt olurken kullandığınız e-posta adresi veya telefon numarası. Genellikle yardımcı olmamız için bu yeterli olur.

Sık sorulan sorular

Nasıl randevu iptal ederim?

Randeviz uygulamasını açın, randevularınıza gidin, ilgili randevuya dokunun ve İptal et'i seçin. İşletmeye otomatik olarak bildirilir ve saat başkasına açılır.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada profilinizi açın, ardından Hesabı sil'e dokunun. Yaklaşan randevularınız iptal edilir ve randevu aldığınız işletmelere bildirilir; kimse sizi beklemez. Adınız ve telefon numaranız kayıtlarından silinir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranında Şifremi unuttum'a dokunun ve e-posta adresinizi girin. Size bir bağlantı göndeririz — bağlantıyı Randeviz'in yüklü olduğu cihazda açarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

İşletmemi nasıl kaydederim?

Randeviz'i indirin, hesap oluşturun ve “İşletme sahibiyim” seçeneğini seçin. İşletme adınız, türünüz ve adresiniz sorulur; düzenleyebileceğiniz veya kaldırabileceğiniz başlangıç hizmetleri öneririz.

Gizlilik ve verileriniz

Hangi verileri sakladığımız, ne kadar süreyle sakladığımız ve KVKK kapsamındaki haklarınız gizlilik bildirimimizde ayrıntılı olarak yanıtlanmıştır.

Gizlilik bildirimini okuyun